人们在决定是否做一件事情的时候,不仅仅是在看这件事情未来对他有没有好处,同时也会注意是不是在过去,已经在这件事上面有过投入,这是一种非常有趣而顽固的非理性的心理,我们称之为沉没成本,也叫作协和效应。


运用:场景

场景1:买衣服讨价还价
买衣服时,在店里反复挑选,反复试穿,不停的跟店员沟通。店员在你身上花费了大量的精力,为了不让这部分沉没成本损失掉,可能给你更多的优惠。

场景2:跟客户收取定金
很多商业机构,在客户稍微有一点购买欲望时,就会想方设法收客户一点点定金,可能1万元的东西只收500块的定金。当客户回到家里,购买的冲动消失,为了不损失500块的定金,很有可能会购买你的商品